會(huì)務(wù)公司在會(huì)議結(jié)束后還有什么要做好的?
(一)離會(huì)服務(wù)
為避免代表產(chǎn)生“會(huì)散茶涼”的感覺(jué),要有始有終,做好代表離會(huì)善后工作。
(1)退場(chǎng)引導(dǎo)。要開(kāi)啟所有退場(chǎng)通道,引導(dǎo)與會(huì)代表及車輛有秩序地離場(chǎng),避免出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象。某些領(lǐng)導(dǎo)(嘉賓)由于身體不適,有時(shí)無(wú)法先行離會(huì),要打破常規(guī),安排與會(huì)人員先行離開(kāi)。
(2)返程服務(wù)。協(xié)助代表訂好返程機(jī)票、車票、船票,并提醒代表結(jié)算住地消費(fèi)賬目,歸還借用物品,清點(diǎn)隨身攜帶物品。對(duì)外地代表,安排好送行車輛,酌情將其送到機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭,待其啟程后再返回。對(duì)個(gè)別因工作需要,仍需留在住地的代表,要協(xié)助酒店安排好后續(xù)食宿事務(wù)。
(3)代表送別。與會(huì)代表離會(huì)時(shí),工作人員要熱情洋溢送其到大門(mén)口、電梯口甚至送上車,幫其安放好行李物品,并關(guān)好車門(mén)。為體現(xiàn)禮貌,工作人員待其乘車離開(kāi)自己的視線后,才好轉(zhuǎn)身離去。
(二)會(huì)場(chǎng)清理
會(huì)議結(jié)束后,上海會(huì)務(wù)公司要及時(shí)撤除會(huì)場(chǎng)的臨時(shí)性布置(如背景板、橫幅、盆景等),清點(diǎn)一切用具、用品,能再次使用的要?dú)w庫(kù)保管,屬租用的設(shè)備、器材要及時(shí)退還,屬代表遺漏的物品要設(shè)法使其物歸原主。此外,會(huì)場(chǎng)桌椅、地面要清掃干凈,使其恢復(fù)原樣。
(三)宣傳跟進(jìn)
會(huì)后要跟進(jìn)新聞媒體發(fā)稿,并將相關(guān)報(bào)道內(nèi)容收集、匯總、整理,交有關(guān)人員存檔;跟進(jìn)舉辦單位網(wǎng)站的信息更新工作,促使有關(guān)人員在相應(yīng)版塊或?qū)?,將?huì)議整體情況用圖文并茂的形式,系統(tǒng)地進(jìn)行宣傳、展示和報(bào)道。
(四)成果推廣
要鞏固會(huì)議成效,提高會(huì)議影響力和成果輻射力,應(yīng)專門(mén)對(duì)會(huì)議相關(guān)成果進(jìn)行深化、推廣。
(1)對(duì)會(huì)議進(jìn)行總結(jié),發(fā)表會(huì)議概況性文章。
(2)對(duì)會(huì)議觀點(diǎn)進(jìn)行梳理,形成會(huì)議成果綜述,在相關(guān)主流媒體上刊登,爭(zhēng)取產(chǎn)生后續(xù)效應(yīng)。
(3)將會(huì)議文字材料按專題進(jìn)行匯編,供有關(guān)單位及領(lǐng)導(dǎo)(嘉賓)參考使用。
(4)酌情組織有關(guān)專家有針對(duì)性地提煉若干對(duì)策、建議,上報(bào)當(dāng)?shù)卣蛏霞?jí)部門(mén)。
(5)通過(guò)內(nèi)刊、內(nèi)參,對(duì)會(huì)議所涉敏感內(nèi)容部分作適當(dāng)剖析與報(bào)告。
(五)文件歸檔
按照一會(huì)一卷的原則,對(duì)會(huì)議文件資料進(jìn)行分類整理,有秩序、有系統(tǒng)地加以編排,立卷歸檔。一般根據(jù)時(shí)間順序和重要程度進(jìn)行案卷排列,填寫(xiě)卷內(nèi)文件編目、備考表及案卷標(biāo)題,并對(duì)所存案卷按事項(xiàng)分類設(shè)立卡片,作為索引。根據(jù)存檔的要求,既要保存每一份紙質(zhì)文檔,又要保存相應(yīng)的電子文檔。
(六)財(cái)務(wù)決算
會(huì)議結(jié)束,應(yīng)按會(huì)前經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃,進(jìn)行會(huì)議開(kāi)支財(cái)務(wù)決算。對(duì)會(huì)議所涉開(kāi)支項(xiàng)目,如會(huì)場(chǎng)布置及場(chǎng)租費(fèi)、飲食(茶點(diǎn))費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、嘉賓講課費(fèi)、宣傳(新聞發(fā)布會(huì))費(fèi)、資料印刷費(fèi)、設(shè)備視聽(tīng)費(fèi)、通訊聯(lián)絡(luò)費(fèi)、外賓禮品費(fèi)、考察費(fèi)、勞務(wù)(司儀、翻譯、快遞、搬運(yùn))費(fèi)、辦公用品(文具、道具、工具)費(fèi)、雜費(fèi)(接待費(fèi))等,要一一進(jìn)行核對(duì)、統(tǒng)計(jì),對(duì)超出預(yù)算金額又無(wú)正當(dāng)理由的開(kāi)支,不予結(jié)算和報(bào)銷。
(七)會(huì)務(wù)總結(jié)
會(huì)務(wù)總結(jié)一般以開(kāi)總結(jié)會(huì)的方式進(jìn)行。全體工作人員參加會(huì)議,談體會(huì),找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),在總結(jié)中改進(jìn)和提升自己,從而提高辦會(huì)整體水平。在開(kāi)好總結(jié)會(huì)的基礎(chǔ)上,要寫(xiě)出書(shū)面的會(huì)務(wù)總結(jié),并呈有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱后,作為案卷歸檔。
